1. Venditore e ambito
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati da consumatori in questo negozio online Zio Whisky nei confronti di ONLINE MEDIA di Armin Kousminscki, impresa individuale, Via dei Conciapelli 22/A, 39100 Bolzano (BZ), Italia, P. IVA 03199310214, CF/Registro Imprese KSMRMN93L25A952E, REA BZ-240361, PEC kousminscki.armin@pec.it, email info@ziowhisky.it.
2. Prodotti, prezzi e ordine
Le schede descrivono i prodotti disponibili. Prezzo, imposte applicabili, quantità e costi sono riepilogati prima dell'invio dell'ordine. Il Cliente può correggere i dati e il carrello prima di usare il pulsante che inoltra l'ordine. La ricezione tecnica dell'ordine non costituisce una promessa di disponibilità diversa dallo stato effettivamente confermato dal Venditore.
La vendita di bevande alcoliche è riservata ai maggiorenni. Prima del checkout il Cliente deve selezionare la dichiarazione non preselezionata «Dichiaro di avere almeno 18 anni». Si tratta di un'autodichiarazione, non di una verifica del documento.
3. Lingue
Il testo italiano è la versione sorgente. Una versione inglese può essere resa disponibile per agevolare la consultazione; in caso di divergenza interpretativa prevale il testo italiano, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore.
4. Pagamento
Sono disponibili carta, PayPal e bonifico bancario. Il metodo scelto e le relative informazioni sono riepilogati nel checkout prima dell'invio dell'ordine.
Per il bonifico bancario i prodotti restano riservati per 14 giorni di calendario dalla data dell'ordine. Se il pagamento non risulta ricevuto, dopo 7 giorni viene inviato un promemoria. Trascorsi 14 giorni senza pagamento, l'ordine viene annullato, il Cliente viene informato e i prodotti vengono nuovamente resi disponibili. La lavorazione inizia dopo la conferma del pagamento.
5. Spedizione e ritiro
La spedizione è offerta esclusivamente in Italia: costa 9,90 EUR per ordini fino a 99,00 EUR inclusi ed è gratuita soltanto per ordini superiori a 99,00 EUR. Il totale applicabile è mostrato nel checkout.
Il ritiro in negozio è gratuito. Il Cliente lo seleziona nel checkout e attende la conferma che l'ordine è pronto; indirizzo e istruzioni sono riepilogati prima del ritiro.
6. Consegna, danni e assistenza
I tempi dipendono dalla destinazione, dalla conferma del pagamento e dal servizio effettivamente disponibile. Se viene fornito un tracciamento, le informazioni sono comunicate al Cliente. In caso di pacco danneggiato, conservare imballaggio e contenuto, documentare il danno e contattare info@ziowhisky.it; i diritti legali restano invariati.
7. Garanzia legale
Si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del consumo. Per assistenza scrivere a info@ziowhisky.it indicando il numero d'ordine e il problema. Non è imposta una denuncia entro due mesi come condizione generale del diritto alla garanzia.
8. Recesso
Il consumatore dispone del diritto di recesso secondo la pagina «Diritto di recesso», che forma parte delle presenti condizioni. Le eccezioni si applicano soltanto quando previste dalla legge e comunicate per lo specifico prodotto.
9. Reclami e legge applicabile
Per un reclamo scrivere a info@ziowhisky.it. Si applica la legge italiana, senza privare il consumatore delle tutele inderogabili applicabili. Per le controversie con un consumatore è competente il foro stabilito dalle norme imperative.
